Dossier 4 : Motivez vos équipes pour doper leur moral et les ventes
Par Isabelle de Chaulliac
Pour motiver les télévendeurs,les primes constituent un passage obligé. Les challenges, eux, se placent en complément, pour stimuler une activité répétitive et [...]
Debitel rompt avec les pratiques de ses concurrents
Par La rédaction
Acteur récent sur le marché de la téléphonie mobile, l’opérateur mobile virtuel Debitel lance de nouvelles offres en misant notamment sur la vente en ligne.
Maileva confie la prospection à un prestataire situé à Nice
Par Isabelle Sallard
La plus importante filiale de La Poste a choisi une entreprise française en raison de la qualité de ses téléconseillers et de sa proximité géographique.
Matelsom fait du “satisfait ou remboursé” son argument de vente
Par Isabelle de Chauliac
Le vendeur à distance de literie propose à ses clients de tester leur achat pendant 15 nuits. Un argument très impliquant qui l'oblige à mettre l'accent sur le conseil.
L’augmentation du chiffre d’affaires de Thalys en 2004 s’explique notamment par une politique de recherche de clients et de stimulation des ventes pour les [...]
Renova, le spécialiste de l’hygiène se démarque de ses concurrents avec une opération de promotion des ventes originale pour toucher le plus grand nombre et [...]
Jean-Christophe Bonifacj est nommé au poste de directeur du développement des ventes et Sophie Dupuy vient de se voir confier le poste de responsable France
Pour répondre à ses besoins de recrutement, Dell France lance son école de vente en partenariat avec l’Institut Consulaire de Formation de Montpellier (ICF) et le [...]
La créatrice disposait de relativement peu de boutiques : une centaine dans le monde, dont le quart en France. D’où l’idée de se développer sur Internet.
Le Savour Club fête ses 40 ans. À la suite de son rachat par la Maaf en 2003, ce spécialiste du vin a revu sa stratégie. Il a notamment fait évoluer son site [...]
Les enseignes de distribution de jouets sont les principaux acteurs de la vente à distance de jeux et jouets. Les vépécistes traditionnels se mettent à l'Internet [...]
Organisez-vous pour pallier la saisonnalité des ventes
Par Isabelle de Chauliac
Le phénomène de saisonnalité des ventes s’anticipe. Demandez à vos commerciaux de consacrer du temps à l’écoute de leurs clients et diversifiez votre offre.
Dossier 3: France Télécom : le rêve d’un bureau 100 % mobile
Par Isabelle de Chauliac
Les commerciaux grands comptes de France Télécom disposent d’outils offrant un accès permanent à leur intranet et permettant de communiquer avec leurs clients.
Le géant de la vente directe d’informatique a réalisé son premier téléachat en ligne. Pendant 45 minutes, les étudiants ont pu assister en direct à une émission [...]
Konica Minolta et Philips organisent un road show commun
Par La rédaction
Durant les mois de mai et juin 2004, les deux marques ont organisé un road show commun dans 19 villes françaises pour aller à la rencontre de 1 500 revendeurs.
Des logiciels pour optimiser votre présence en linéaires
Par Frédéric Thibaud
Si les commerciaux en grande distribution ne prennent pas de commandes, ils doivent peaufiner le placement de leurs produits. Avec l’aide de logiciels dédiés.
Les Instituts des forces de vente consacrent le Meilleur vendeur
Par La rédaction
Orchestrée par l’Assemblée des chambres de commerce et d’industrie, la finale du Nationale de Vente vient de décerner le titre de « Meilleur vendeur » à Guillaume [...]
Sodexho Chèques et cartes de services dote ses commerciaux d’un outil de gestion des ventes enrichi.
Par La rédaction
Pour faciliter le travail de ses commerciaux, Sodexho Chèques et cartes de services a décidé d’enrichir leur outil de gestion des ventes grâce aux logiciels de Pivotal.
Les commerciaux passeraient 10 % seulement de leur temps à la vente active.
Par La rédaction
Des commerciaux qui consacrent finalement très peu de temps à la vente et à la prospection, un encadrement assez éloigné de la réalité : c’est ce qui se dégage de [...]
