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Conquête clients

Prospection : misez sur l'inbound marketing
Conquête client

Prospection : misez sur l'inbound marketing

Par La rédaction

Les méthodes de vente et de prospection ont fortement évolué. L'époque est désormais aux contacts entrants, à l'hyperciblage et au marketing de contenu.

L'innovation : facteur-clé du succès de l'expérience d'achat
Stratégie commerciale

L'innovation : facteur-clé du succès de l'expérience d'achat

Par Stéphane Guillard

Si les habitudes de consommation diffèrent d'un pays à l'autre, les acheteurs s'entendent sur une chose: l'expérience d'achat. Pour s'adapter aux nouvelles attentes du consommateur, [...]

"Churn": passer à la vitesse supérieure grâce à l'approche prédictive
Conquête client

"Churn": passer à la vitesse supérieure grâce à l'approche prédictive

Par Thomas Cabrol, co-fondateur et chief data scientist de Dataiku

En permettant de prédire les risques d'attrition (churn), la data science est un outil marketing de premier ordre. Elle permet de prédire les comportements des utilisateurs, [...]

[Test] Découvrir la problématique et les attentes du client
Process de vente

[Test] Découvrir la problématique et les attentes du client

Par Demos

Afin de répondre aux demandes d'un client, encore faut-il bien cerner ses besoins et attentes spécifiques. Plusieurs phases constituent ce moment particulier qu'est la découverte [...]

Quand Brandalley laisse ses clients fixer les prix
Stratégie commerciale

Quand Brandalley laisse ses clients fixer les prix

Par Amélie Moynot

Le site de mode Brandalley a créé le buzz en proposant à ses clients, durant quatre jours, de fixer eux-mêmes le montant de leurs achats. Analyse d'une opération qui a permis [...]

Malakoff Médéric : tous vendeurs !
Management

Malakoff Médéric : tous vendeurs !

Par Amélie Moynot

Le groupe de protection sociale Malakoff Médéric a imaginé pour ses 5700 collaborateurs un programme visant à développer la prescription tout en renforçant leur fierté d'appartenance [...]

[Test] Vos commerciaux savent-ils réactiver les clients inactifs ?
Conquête client

[Test] Vos commerciaux savent-ils réactiver les clients inactifs ?

Par Kimberley Dizès

Vos fichiers regorgent certainement de clients passifs. Mais vos commerciaux sont-ils en mesure de les reconquérir ? Quelle stratégie mettre en place pour y parvenir ? Et [...]

Conférence : Réussir votre plan d'action commercial en 2015
Equipement

Conférence : Réussir votre plan d'action commercial en 2015

Par Carine Pichant

Les directions commerciales connaissent de nombreux bouleversements en cette période de crise : pression de la part des directions achats, essor de nouveaux canaux d'interaction [...]

HP veut conquérir le marché des PME
Stratégie commerciale

HP veut conquérir le marché des PME

Par Laure Trehorel

Chez HP, le cap est mis sur les PME. Le fournisseur de solutions informatiques déploie des moyens spécifiques pour conquérir cette cible d'entreprises-clientes.

Sensations fortes pour les prospects de Mercedes
Conquête client

Sensations fortes pour les prospects de Mercedes

Par Laure Trehorel

Via des tests décoiffants sur circuit à bord de ses modèles AMG en compagnie de pilotes professionnels, Mercedes partage des moments uniques avec ses clients et prospects. [...]

Les réseaux sociaux plébiscités pour la conquête client
Conquête client

Les réseaux sociaux plébiscités pour la conquête client

Par Amélie Moynot

Selon une étude Regus sur les réseaux sociaux, plus d'une entreprise française sur deux prévoit à l'avenir d'utiliser davantage ces canaux pour trouver de nouveaux clients. [...]

L'écran innovant de Supertec part à la conquête de nouveaux marchés
Pilotage commercial

L'écran innovant de Supertec part à la conquête de nouveaux marchés

Par JULIEN MORENO

Le présentoir intelligent s'associe à de nouveaux distributeurs pour accroître son portefeuille clients dans le secteur de la banque, l'informatique et l'agroalimentaire. [...]

Groupama veut séduire 90 000 Parisiens en 10 ans
Ressources humaines

Groupama veut séduire 90 000 Parisiens en 10 ans

Par JULIEN LEPONT

L'assureur Groupama se lance à la conquête du marché parisien. Vingt nouvelles boutiques ouvriront à Paris en trois ans, dans des quartiers commerçants.

Orange: objectif "conquêtes 2015"
Stratégie commerciale

Orange: objectif "conquêtes 2015"

Par Laure Trehorel

Orange vient de dévoiler son plan d'action à cinq ans: "Conquêtes 2015". Ce dernier vise à (re)conquérir quatre cibles: ses salariés, son réseau, ses clients et ses partenaires [...]

10 CLES POUS VENDRE PLUS A VOS CLIENTS
Process de vente

10 CLES POUS VENDRE PLUS A VOS CLIENTS

Par Laure Tréhorel

Face à un marché atone, mieux vaut miser sur ses clients existants que sur la conquête de prospects, opération plus longue et plus coûteuse. Mais comment amener ses clients [...]

Volkswagen, les raisons du succès
Stratégie commerciale

Volkswagen, les raisons du succès

Par Laure Tréhorel

Dans un marché de l'automobile morose, la marque Volkswagen semble pourtant tirer son épingle du jeu. Lune des raisons: elle a su développer les ventes de produits et services [...]

Réconciliez vos commerciaux avec la téléprospection
Conquête client

Réconciliez vos commerciaux avec la téléprospection

Par Amélie Moynot

Si la prospection téléphonique n'est pas le fort de vos commerciaux, elle est pourtant indispensable pour démultiplier leur force de frappe auprès de vos prospects et clients. [...]

Et si vous deveniez manager de transition ?
Management

Et si vous deveniez manager de transition ?

Par Laure Tréhorel

Directeur commercial chevronné, vous ne souhaitez plus être intégré durablement dans une organisation ? Devenez manager de transition ! Ce métier vous offre la liberté de [...]

Stratégie commerciale L'atout Web
Stratégie commerciale

Stratégie commerciale L'atout Web

Par William Ramarques

Internet est devenu un canal de vente stratégique. Mais pour réussir l'ouverture d'un site marchand en B to B, vous devez rassurer vos commerciaux, qui peuvent craindre la [...]

Stratégie commerciale Les PME, l'avenir des grands comptes
Stratégie commerciale

Stratégie commerciale Les PME, l'avenir des grands comptes

Par Aude Aboucaya, Laurent Bailliard

De plus en plus de grands groupes partent à la conquête des 2,6 millions de PME françaises. Mais pour ne pas commettre d'impair, il importe d'adopter une stratégie commerciale [...]

La conquête client devant la fidélisation
Conquête client

La conquête client devant la fidélisation

Par William Ramarques

L'éditeur de logiciels d'analyse prédictive, SPSS publie les résultats d'une étude menée auprès de cent professionnels européens issus de différents secteurs d'activité sur [...]

Coûts commerciaux : le poids de la conquête clients
Conquête client

Coûts commerciaux : le poids de la conquête clients

Par Par Isabelle de Chauliac et Laurent Baillard

Prospecter est inévitable pour développer vos ventes. Mais êtes-vous capable de mesurer le coût global de votre action ? Investir massivement est-il synonyme de retour sur [...]

Forces de vente/ marketing direct: qui va gagner le match ?
Conquête client

Forces de vente/ marketing direct: qui va gagner le match ?

Par Isabelle Sallard et Laurent Bailliard

Il y a vingt ans, les gourous du marketing direct annonçaient la mort des forces de vente. Qu'en est-il, aujourd'hui, de ce match MD/commerciaux? Mailings et télémarketing [...]