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La rédaction

Ses publications :

Du nouveau sur vos factures et conditions générales de vente

Du nouveau sur vos factures et conditions générales de vente

Ressources humaines

Du nouveau sur vos factures et conditions générales de vente

Au 1er janvier 2013, une nouvelle mention devra figurer sur vos factures et conditions générales de vente: «l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement due au créancier en cas de retard de paiement». Maître Juliette Vanard, avocat senior au cabinet Courtois Lebel, en précise les modalités.

Par La rédaction le 30 nov. 2012

C'est vous qui le dites!

Techno

C'est vous qui le dites!

Suite à la publication d'articles sur le site Actionco.fr, vous avez été nombreux à réagir, donner votre avis, [...]

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Revue de presse internationale

Stratégie commerciale

Revue de presse internationale

La rédaction d'Action Commerciale a sélectionné pour vous cinq articles issus des sites web de nos confrères étrangers.

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Jacques Benn, président national des Dirigeants Commerciaux de [...]

Stratégie commerciale

Jacques Benn, président national des Dirigeants Commerciaux de [...]

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Franchir les 5 obstacles de la négociation

Process de vente

Franchir les 5 obstacles de la négociation

Témoin d'une scène, dans un train, entre un contrôleur et un voyageur qui ne peut justifier son tarif réduit, je [...]

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Les mythes et légendes du CRM

Pilotage commercial

Les mythes et légendes du CRM

Le CRM est un outil indispensable et à forte valeur ajoutée pour les entreprises qui s'engagent dans une relation [...]

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Nominations

Ressources humaines

Nominations

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Et si j'assurais en public!

Process de vente

Et si j'assurais en public!

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Réveillez le créateur qui sommeille en vous!

Ressources humaines

Réveillez le créateur qui sommeille en vous!

Petit guide du savoir-être créatif

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Analyser un poste de travail ou un service

Management

Analyser un poste de travail ou un service

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Stratégie clients

Conquête client

Stratégie clients

Point de vue d'experts sur le management de la relation client

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Viser la performance en milieu incertain

Management

Viser la performance en milieu incertain

L'entreprise évolue dans un univers complexe. Comment maintenir sa performance et celle de ses équipes? Philippe [...]

Par La rédaction le 30 nov. 2012

L'Agapé réussit le mariage des saveurs

Techno

L'Agapé réussit le mariage des saveurs

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Un clavier unique pour PC, smartphone et tablette

Techno

Un clavier unique pour PC, smartphone et tablette

Par La rédaction le 30 nov. 2012

La Clio III devient «Collection»

Techno

La Clio III devient «Collection»

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Pour des instants de confort

Techno

Pour des instants de confort

Par La rédaction le 30 nov. 2012

Stimulation et cadeaux d'affaires: des marchés résistants à la crise

Management

Stimulation et cadeaux d'affaires: des marchés résistants à la crise

Les dirigeants ont compris que, crise ou pas, les challenges commerciaux sont indispensables. C'est du moins le [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Monter un challenge, oui, mais pourquoi?

Management

Monter un challenge, oui, mais pourquoi?

Incontournables, les opérations de stimulation favorisent la motivation des commerciaux, créent de l'émulation au [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Adaptez les challenges aux profils des commerciaux

Management

Adaptez les challenges aux profils des commerciaux

Le modèle de challenge unique et universel n'existe pas. Vous devrez tenir compte de la cible que vous souhaitez [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Définissez la mécanique du challenge

Management

Définissez la mécanique du challenge

Au-delà de la thématique de l'opération et de ses objectifs, plusieurs aspects doivent être préalablement [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Animez l'opération pendant son déroulement

Stratégie commerciale

Animez l'opération pendant son déroulement

Un challenge, aussi bon soit-il, risque de s'essouffler avec le temps. Voici quelques pistes pour maintenir [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Sélectionnez des dotations motivantes

Management

Sélectionnez des dotations motivantes

Pour faire adhérer vos commerciaux à votre nouvelle opération, la dotation reste une pièce maîtresse. Il [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Dressez le bilan du challenge

Pilotage commercial

Dressez le bilan du challenge

Prenez-vous le temps de faire le bilan de votre challenge? Connaissez-vous l'impact de votre opération? Cette [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Evénementiel: le marché redémarre doucement

Management

Evénementiel: le marché redémarre doucement

Essentiel pour mobiliser les équipes, les événements internes sont toutefois repensés par les entreprises. [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Les clés d'une convention réussie

Management

Les clés d'une convention réussie

La préparation d'une convention est une étape cruciale pour garantir son succès. C'est à ce moment-là qu'il faut [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Le lieu de l'événement: un choix stratégique

Management

Le lieu de l'événement: un choix stratégique

Sobre ou ostentatoire? En France ou à l'étranger? La pertinence du lieu choisi dépend non seulement de votre [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Rendez votre plénière vivante et attractive

Management

Rendez votre plénière vivante et attractive

Point primordial de la convention, la plénière est l'occasion de diffuser vos messages-clés. Malgré tout, ne [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Des ateliers pour se retrouver et échanger

Management

Des ateliers pour se retrouver et échanger

Les ateliers, au sein d'une convention, stimulent la cohésion de vos équipes. Le travail en petits groupes [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

N'oubliez pas l'aspect ludique

Management

N'oubliez pas l'aspect ludique

Que votre convention dure une journée ou s'étende sur plusieurs jours, il est primordial de réserver des [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

L'après-convention: entretenez le souvenir

Ressources humaines

L'après-convention: entretenez le souvenir

CD de photos, intranet, journal interne, newsletter... Usez de tous les moyens pour faire perdurer l'événement. [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Hôtels haut de gamme et lieux atypiques séduisent les entreprises

Stratégie commerciale

Hôtels haut de gamme et lieux atypiques séduisent les entreprises

Pour s'assurer de la réussite de leurs événements, les décideurs misent sur l'hôtellerie, de préférence haut de [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Déterminez l'objectif de votre voyage

Management

Déterminez l'objectif de votre voyage

Tous les voyages n'ont pas le même objectif, ni la même utilité. Voici plusieurs cas où organiser un tel [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Pensez à thématiser vos voyages

Management

Pensez à thématiser vos voyages

Afin que le voyage ne se résume pas à une simple destination, il est nécessaire de concevoir une thématique forte [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

Ciblez votre destination en fonction de votre stratégie

Management

Ciblez votre destination en fonction de votre stratégie

Quel message souhaitez-vous faire passer lors de votre événement? De la réponse à cette question dépendra le [...]

Par La rédaction le 21 nov. 2012

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