Laurent Bailliard, ses articles

Les entreprises peinent à tirer profit de leurs actions marketing

Conquête client

Les entreprises peinent à tirer profit de leurs actions marketing

Les entreprises éprouvent des difficultés à mesurer l'impact de leurs campagnes marketing. Et les retombées de leurs actions marketing seraient insuffisamment exploitées par les équipes commerciales. C'est du moins ce qui ressort de la dernière étude d'IDC sur le marketing et la relation client.

Par Laurent Bailliard le 5 sept. 2006

Stratégie commerciale

Le chiffre d'affaires réalisé par l'e-commerce devrait tripler [...]

Le cabinet d'analyses Forrester Research estime que le chiffre d'affaires du commerce électronique français [...]

Par Laurent Bailliard le 29 août 2006

Conquête client

Salesforce se renforce sur la gestion des campagnes publicitaires

L'éditeur américain Salesforce a racheté Kieden, dont la solution mesure les résultats des campagnes de liens [...]

Par Laurent Bailliard le 29 août 2006

Techno

Pensez au fax sur Internet pour réduire vos factures

Popfax est un nouveau service de fax par Internet. L'intérêt? Une forte réduction du prix du fax.

Par Laurent Bailliard le 21 août 2006

Stratégie commerciale

Google s'appuie sur la technique des coupons de réduction

Après les liens sponsorisés, c'est au tour des coupons de réduction d'entrer dans l'arsenal publicitaire de Google.

Par Laurent Bailliard le 21 août 2006

Techno

Votre Web conference en 3D

Afin de faciliter les échanges lors d'une Web conference, la société Tixeo innove en créant un univers en trois [...]

Par Laurent Bailliard le 11 juil. 2006

Techno

Bilan positif pour la deuxième édition du Seve

Le Salon européen des véhicules d'entreprise (Seve), qui s'est tenu du 20 au 21 juin derniers à Paris, a permis [...]

Par Laurent Bailliard le 11 juil. 2006

Ressources humaines

Internet, outil stratégique pour l'image de l'entreprise

Si les directeurs de communication reconnaissent la place importante d'Internet dans la stratégie de [...]

Par Laurent Bailliard le 4 juil. 2006

Techno

Tixeo propose des Web conferences en trois dimensions

Le logiciel Workspace de Tixeo permet de créer des salles de Web conferences virtuelles en trois dimensions afin [...]

Par Laurent Bailliard le 4 juil. 2006

Techno

Philips prêt à se relancer sur le marché des assistants de navigation

Après l'arrivée cette année de Sony sur le marché des assistants de navigation, c'est au tour de Philips [...]

Par Laurent Bailliard le 20 juin 2006

Stratégie commerciale

Les entreprises françaises utilisent massivement les outils marketing

Le cabinet d'études Ovum constate que les budgets marketing et l'approche multicanal sont prépondérants en [...]

Par Laurent Bailliard le 20 juin 2006

Conquête client

Directinet racheté par IPT

La société spécialisée dans la collecte et la location d'adresses e-mail Directinet a été rachetée par le [...]

Par Laurent Bailliard le 20 juin 2006

Conquête client

Unica est distingué par le Gartner pour la gestion des [...]

Le cabinet d'étude américain Gartner place l'éditeur de solutions de gestion marketing, Unica, dans les sociétés [...]

Par Laurent Bailliard le 13 juin 2006

Techno

Les solutions Push Mail sous Windows Mobile 5 enfin disponibles

Microsoft vient d'annoncer la sortie de plusieurs terminaux mobiles sous Windows Mobile 5 incorporant sa solution [...]

Par Laurent Bailliard le 13 juin 2006

Conquête client

Porsche inaugure la première publicité personnalisée

Le site des Web des Echos affiche pour la première fois une publicité en intégrant le nom et le prénom de [...]

Par Laurent Bailliard le 6 juin 2006

Stratégie commerciale

Un chat vidéo entre EDF et ses clients entreprises

EDF répond à l'ensemble des interrogations des entreprises sur les économies d'énergie via un chat vidéo en direct.

Par Laurent Bailliard le 6 juin 2006

Conquête client

Emailvision poursuit sa croissance en Europe

Après son introduction en Bourse, Emailvision se porte acquéreur de Barnes & Richardson, société spécialisée dans [...]

Par Laurent Bailliard le 30 mai 2006

Stratégie commerciale

Sitel ouvre un deuxième centre de contacts au Maroc

La filiale française de Sitel, spécialiste des centres d'appels, annonce l'ouverture de son deuxième site [...]

Par Laurent Bailliard le 29 mai 2006

Conquête client

Pourquoi utiliser une solution de géomarketing ?

Le géomarketing est un outil d'analyse multiusage! C'est du moins ce qui ressort du premier rapport de tendances [...]

Par Laurent Bailliard le 29 mai 2006

Techno

Akio facilite le routage des fax

Après s'être imposé sur des solutions de gestion de mails entrants, l'éditeur Akio cherche à conquérir le domaine [...]

Par Laurent Bailliard le 23 mai 2006

Stratégie commerciale

Une pizza au… buzz marketing !

Afin de promouvoir sa toute première gamme de pizza auprès des distributeurs, Schwan's a orchestré une campagne [...]

Par Laurent Bailliard le 23 mai 2006

Pilotage commercial

Quelles sont les fonctionnalités CRM les plus utilisées en [...]

Parfois appelées “usine à gaz”, les applications CRM se concrétisent par un assemblage de divers modules qui [...]

Par Laurent Bailliard le 16 mai 2006

Techno

Flydoc: Premier bureau de poste électronique virtuel

Flydoc est la nouvelle offre de la société Esker permettant de dématérialiser les mailings. La solution entre en [...]

Par Laurent Bailliard le 16 mai 2006

Techno

Memorex lance une clé USB avec un écran LCD

La société Memorex vient de lancer une clé USB dotée d'un écran LCD afin de savoir ce qu'elle contient sans avoir [...]

Par Laurent Bailliard le 9 mai 2006

Conquête client

Le marketing mobile intéresse les investisseurs

Screentonic, société spécialisée dans le marketing mobile, vient de lever 5,5 millions d'euros auprès de fonds [...]

Par Laurent Bailliard le 2 mai 2006

Techno

Le GP35 de Takara, un nouvel outil de navigation multimédia

Non seulement, le Takara fait office de GPS dernière génération, mais en plus il offre la possibilité de stocker [...]

Par Laurent Bailliard le 2 mai 2006

Process de vente

Près de 60% des internautes connaissent les liens sponsorisés

Si plus de la moitié des internautes connaissent les liens sponsorisés, ils sont en revanche encore peu nombreux [...]

Par Laurent Bailliard le 25 avr. 2006

Stratégie commerciale

L'e-mail marketing affiche une croissance de 85%

Plus de 181 millions d'e-mails ont été expédiés en 2005 selon le Syndicat national de la communication directe [...]

Par Laurent Bailliard le 25 avr. 2006

Stratégie commerciale

Sento, l’opérateur de centres de contacts, souhaite limiter [...]

Le multicanal comme réponse à la surcharge d’appels des clients. L’opérateur de centres de contacts Sento [...]

Par Laurent Bailliard le 18 avr. 2006

Pilotage commercial

Un blog au service des commerciaux de Dassault Systèmes

La division vente de Dassault Systèmes lance en phase pilote un blog où tous les collaborateurs de l’entreprise [...]

Par Laurent Bailliard le 18 avr. 2006

Process de vente

MD Expo devient un rendez-vous incontournable des professionnels du MD

La quatrième édition de MD Expo semble s’installer définitivement sur la feuille de route des professionnels du [...]

Par Laurent Bailliard le 10 avr. 2006

Conquête client

Seca 2006 : le mariage de la technologie et du social

Les entreprises sont désormais conscientes que pour établir une bonne relation clients par téléphone, la [...]

Par Laurent Bailliard le 10 avr. 2006

Stratégie commerciale

Pepsi partenaire “non officiel” du Mondial 2006

Si la Coupe du monde de football est très encadrée au niveau marketing, Pepsi a cependant réussi à contourner les [...]

Par Laurent Bailliard le 6 avr. 2006

Conquête client

TradeDoubler souhaite s’appuyer sur le Pay-Per-Call

En acquérant le suédois Advertigo, TradeDoubler souhaite intégrer pour ses campagnes marketing un nouveau modèle [...]

Par Laurent Bailliard le 3 avr. 2006

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