Le ministère de l'Economie estime que le montant des marchés publics s'élevait à 111,3 milliards d'euros en 2020, un chiffre en progression constante. Malgré les opportunités, nombre d'entreprises ne savent pas comment aborder le secteur public pour vendre leur offre.
Par Olga Stancevic
Est-ce la fin d'une époque ? Celle des commerciaux «flambeurs», à l'appétit sans limites et qui carburent au [...]
Par Olga Stancevic
Négociations commerciales annuelles, loi Egalim 2*, devoir de vigilance, antitrust, loi Sapin 2 et prévention de [...]
Par Olga Stancevic
Fini le temps de la vente "pushy" où le commercial efficace déroulait une présentation standardisée. Face à [...]
Par Olga Stancevic
Fini, le point de vente physique comme première destination d'un consommateur-flâneur, en quête de bonnes [...]
Par Olga Stancevic
Les entreprises qui s'engagent font des affaires différemment. Protection environnementale, bilan carbone, [...]
Par Véronique Meot
Fournisseurs et clients sont pris dans la tourmente d'un avenir incertain. L'intelligence commerciale s'impose [...]
Par Olga Stancevic
Un enthousiaste rigoureux. Tel est le portrait du "dirco" efficace : mélange d'animateur charismatique et de [...]
Par Olga Stancevic
Le monde a changé et les façons de prospecter aussi. Moins de rendez-vous et plus de connexion à toute heure, il [...]
Par Nicolas Dugay, DG de Booster Academy
Fonction clé, le commercial souffre en France d'une image négative et d'un déficit de formation pour s'adapter [...]
Par Véronique Meot
Une baisse des ventes peut être une opportunité. Conjoncturelle ou structurelle, la crise nécessite une réaction [...]
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Choisir le ou les réseaux sociaux adaptés à son cycle de vente est important. Une fois ce choix fait, la manière [...]
Par Sophie Attia
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Par Amélie Moynot
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Par La rédaction
Pour être au top sur les bonnes pratiques managériales, nous vous proposons un best of de nos articles sur le [...]
Par La rédaction
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Par La rédaction
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25 mai 2018: passé cette date, les entreprises devront être en conformité avec le règlement européen de [...]
Par Dossier coordonné par Bénédicte Gouttebroze
Vous simplifier la gestion quotidienne et le développement de votre entreprise, tel est l'objectif de CÔTÉ PRO, [...]
Par La Poste
Pour être heureux, un client doit être entendu. Tour d'horizon des raisons d'insatisfaction, et des moyens d'y remédier.
Par Marie J. Guillet
Le fait n'est plus contestable : les entreprises reposant sur le concept du collaboratif fissurent les business [...]
Par Laure Trehorel
![[Enquête] Quelles solutions pour conquérir les PME ?](/Img/DOSSIER/2014/11/247330/Enquete-Quelles-solutions-conquerir-PME--L.jpg)
Conquérir le marché des PME est désormais une question de survie pour nombre d'entreprises. C'est une cible très [...]
Par Olga Stancevic
![[Enquête] Restez à l'écoute de vos revendeurs !](/Img/DOSSIER/2014/12/247179/Enquete-Restez-ecoute-vos-revendeurs--L.jpg)
Comment êtes-vous perçus par votre réseau? Que mettre en place pour sonder les attentes et les besoins de vos [...]
Par Laure Trehorel
Les ventes en ligne représenteront près de 80 milliards d'euros en 2018. Une aubaine pour les marketplaces, en [...]
Par Stéphanie Marius
![[Enquête] Segmentation clients: un redécoupage de plus en plus fin](/Img/DOSSIER/2014/9/245171/Enquete-Segmentation-clients-redecoupage-plus-plus-fin-L.jpg)
Base de toute démarche commerciale, la segmentation de vos clients et prospects permet de différencier vos cibles [...]
Par Olga Stancevic
La loi Hamon du 17 mars 2014, entrée en vigueur le 13 juin dernier, contient de nouvelles obligations pour les [...]
Par Dalila Bouaziz
![[Décryptage] L'événementiel offre de multiples opportunités](/Img/DOSSIER/2014/8/244627/Decryptage-evenementiel-offre-multiples-opportunites-L.jpg)
Difficile de cibler le marché de l'événementiel, tant ce secteur aux contours flous allie des typologies [...]
Par Charles Cohen
En 2013, les marchés du marketing direct ont marqué le pas. Et selon la dernière étude Xerfi analysant ces [...]
Par La rédaction, en collaboration avec Xerfi
![[Décryptage] Logisticiens: comment séduire ces acteurs de l'ombre?](/Img/DOSSIER/2014/8/244460/Decryptage-Logisticiens-comment-seduire-ces-acteurs-ombre--L.jpg)
Les logisticiens doivent faciliter la livraison de marchandises à leurs clients. C'est en les aidant à mieux [...]
Par Amélie Moynot
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Incentiver les commerciaux est une pratique commune pour les forces de vente, notamment au travers du variable. [...]
Par Laure Tréhorel
Après quelques années de stagnation, le marché de la LLD devrait progresser en 2014, selon une étude Xerfi [...]
Par La rédaction, en collaboration avec Xerfi
Pour mesurer la satisfaction client, les enseignes ne lésinent pas sur les moyens: enquêtes mystères, bornes [...]
Par Aurélie Baffert
Le potentiel de cet outil, qui ne se contente pas uniquement de gérer les e-mails, est souvent sous-estimé. [...]
Par Laure Tréhorel, réactualisé par Aurélie Baffert
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L'énergie est un secteur hétérogène et dynamique qui offre d'intéressantes opportunités de vente. À condition [...]
Par Amélie Moynot. Issu d'Action Commerciale n° 339 - Mars 2014
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Souvent perçu comme un colosse aux pieds d'argile, le secteur du BTP est, certes, mis à mal par la crise, mais [...]
Par Laure Tréhorel. Issu d'Action Commerciale 338 - Février 2014
Pris en étau entre des distributeurs qui font pression sur les prix et des consommateurs toujours plus exigeants, [...]
Par Amélie Moynot
Vous tremblez à l'idée de prendre la parole en public ? Pas de panique : cela s'apprend. Quelques "trucs" pour [...]
Par Frédéric Thibaud, Action Commerciale N°226 - 26/12/2002
Écrire un e-mail à un prospect est une tâche récurrente des commerciaux. Étape cruciale pour le bon démarrage [...]
Par Amélie Moynot, Action Commerciale N°314 - 01/05/2011
Le gage d'une téléprospection efficace réside dans sa préparation. Équipez vos commerciaux de scripts, qui leur [...]
Par Véronique Méot, Action Commerciale N°267 - 01/10/2006
Michaël Aguilar, dg du cabinet Vendeurs d'élite et auteur de trois ouvrages regroupant des citations pour vendre, [...]
Par Michaël Aguilar, dg du cabinet Vendeurs d'élite. Action Commerciale N°324 - 01/06/2012
Se lancer seul à l'international mène souvent à des erreurs et des pertes de temps inutiles. Que vous soyez [...]
Par Jeanne Cavelier
Interview de Thomas Decroix, directeur des forces de vente pour la France de Mondelez International, groupe né en [...]
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La négociation est un exercice difficile pour des commerciaux faisant face à des acheteurs de plus en plus [...]
Par Laure Tréhorel
Bien animer son réseau de partenaires, c'est, d'une part, se garantir un moyen de vente efficace et, d'autre [...]
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Déjà adeptes des réseaux sociaux pour gérer leur carrière, vos commerciaux savent-ils aussi profiter de ces [...]
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