Comment le numérique a fait évoluer la stratégie commerciale de la SNCF
Par Aude David
Rester au contact des consommateurs quand les transactions sont de plus en plus dématérialisées. C'est le défi qu'a relevé la SNCF. Alexandre Viros, directeur [...]
4 étapes pour remettre vos clients au centre de votre stratégie commerciale
Par Aude David
Si, aujourd'hui, toutes les entreprises jurent que les clients sont revenus au centre de leur stratégie et de leur organisation, c'est pourtant loin d'être une [...]
Passer d'une stratégie théorique à des actions concrètes comporte de nombreux écueils. Comment mener à bien efficacement ce processus complexe ? Une étude du MIT [...]
Les managers connaissent-ils vraiment la stratégie de l'entreprise ?
Par Aude David
Pour donner une vision à ses équipes et les faire adhérer à la stratégie de l'entreprise, les managers sont un maillon absolument indispensable. Mais [...]
La leçon de l'océan bleu : voir avec les yeux des acheteurs potentiels
Par Aude David
Comment créer de nouveaux marchés vierges de toute concurrence ? En 2005, le best-seller Stratégie Océan Bleu théorisait une méthode pour y parvenir. Avec Cap sur [...]
L'omnicanal suffira-t-il à sauver la grande distribution ?
Par Aude David
Carrefour vient d'annoncer un grand plan qui vise notamment à renforcer son approche omicanale. Mais n'est-ce pas trop tard ? Pour Jean-Paul Crenn, spécialiste du [...]
[Dossier] Les secrets des PME françaises en ultra croissance
Par Véronique Meot
Les PME qui enregistrent de forts taux de croissance sont dirigées de main de maître par des entrepreneurs qui savent avancer en sécurisant leurs acquis. Comment [...]
Huit livres pour inspirer les directeurs commerciaux cet hiver
Par Aude David
Que ce soit pendant les fêtes ou juste avant le printemps, l'hiver est propice à l'élaboration de stratégies. Voici huit livres de 2017 qui vous permettront de [...]
[Bonnes feuilles] Sélectionner son mode d'établissement des prix étape par étape
Par Aude David
Optimiser sa politique de prix est un levier essentiel de sa stratégie commerciale. Comment déterminer le prix adéquat de ses produits ? Dans leur livre La vente [...]
Tous les commerciaux sont-ils encore là pour vendre, ou leur rôle est-il maintenant de coacher leurs distributeurs, leurs clients, et même d'autres vendeurs ? Les [...]
Alain Afflelou : "La réussite n'a pas perturbé mon comportement"
Par Julien van der Feer
Alain Afflelou, c'est une aventure entrepreneuriale exceptionnelle. Fort de son succès mondial dans l'optique, il s'attaque depuis six ans au marché de l'audition. [...]
Treize Français parmi les dirigeants les plus performants au monde
Par Aude David
La Harvard Business Review a publié son classement annuel des 100 dirigeants d'entreprise les plus performants. Les Européens trustent le classement, avec [...]
Costco: un nouveau retailer à la conquête de la France selon Gary Swindells, dg de Costco France
Par La rédaction
Dès le 22 juin, Costco, géant américain du retail, inaugurera son premier magasin français dans le département de l'Essonne. Rencontre avec celui qui compte ouvrir [...]
Au lieu d'élaborer une stratégie basée sur les besoins des clients, certaines forces de vente se contentent d'accumuler les leads, comme les écureuils les [...]
Centenaire mais bel et bien tourné vers l'avenir, Hénaff est le leader national des pâtés et rillettes appertisés. La PME poursuit sa diversification en misant sur [...]
Les entreprises engagent davantage de projets et de budget pour améliorer l'expérience client, les directeurs clients sont de plus en plus nombreux à siéger [...]
Au-delà de l'annonce du placement en redressement judiciaire de Save, start up spécialisée dans la réparation de smartphones ou de tablettes, l'analyse des erreurs [...]
Sun Tzu, Porter et Jobs, qu'apprendre de ces trois stratèges?
Par Amélie Riberolle
Dans son ouvrage "De Sun Tzu à Steve Jobs, une histoire de la stratégie", Bruno Jarrosson dresse une fresque des grands stratèges de l'Histoire, des champs de [...]
Lafarge : d'une culture industrielle à commerciale
Par Laure Trehorel
Depuis 4 ans, Lafarge s'est lancé dans un vaste chantier : celui de sa transformation commerciale. Retour sur un changement organisationnel et culturel fort.
À l'heure où les scandales se multiplient dans la grande consommation, L'Arbre Vert se démarque par un choix orienté développement durable. Un positionnement, qui [...]
3 minutes pour adopter la bonne stratégie commerciale
Par Laurent Bailliard
A priori toutes les entreprises ont une stratégie... Jérôme Barthélemy, professeur de stratégie et management à l'ESSEC Business School nous explique pourquoi une [...]
Innovation de rupture : menace ou réelle opportunité ?
Par Propos recueillis par Laure Tréhorel
Uber, Airbnb, BlaBlaCar... Autant d'entreprises qui ont bouleversé les marchés. Comment se prémunir ou être à l'origine de ces innovations de rupture? Quel rôle [...]
[Success story] Aigle déploie ses ailes à l'international
Par Olga Stancevic
De la botte en caoutchouc aux vêtements, la marque d'outdoor Aigle a su diversifier son offre et l'internationaliser. Les ventes hors Hexagone représentent [...]
Quand la météo fait la pluie et le beau temps sur vos ventes
Par Laure Trehorel
La météo fait partie des aléas qui impactent fortement les ventes des entreprises. Qui est concerné ? Comment anticiper au mieux ? Réponses avec Evelyne [...]
Unilever passe au mode "start-up" avec T.O by Lipton
Par Charles Cohen
Afin d'assurer le lancement de son nouveau produit - une machine à thé à dosettes - Unilever s'est lancée dans une initiative innovante : travailler en mode [...]
Saint-Gobain Building Glass Europe modernise son process de vente
Par Laure Trehorel
La filière de Saint-Gobain spécialisée dans la vente de vitres aux professionnels du bâtiment prend un nouveau virage, en adoptant une solution automatisée de [...]
Wiko : "Nous avons réussi à imposer notre segmentation en rayon dans la grande distribution"
Par Floriane Salgues
La marque franco-chinoise de mobiles espère vendre 15 millions de Smartphones, en 2016. À l'occasion du Mobile World Congress de Barcelone, Guillaume Trèves, [...]
C'est une hypothèse osée que livre Andre Spicer, professeur à la Cass Business School de Londres. Celui-ci prédit la fin de l'hégémonie du géant américain Apple [...]
"Les stratégies d'entreprise sont rarement win-win"
Par Laure Trehorel
En publiant son ouvrage "Échecs et stratégie d'entreprise", Luca Desiata, directeur France et Belgique d'Enel, fournisseur d'électricité italien, dresse [...]
Consommateurs et fabricants entretiennent désormais une relation directe dans le processus d'achat. De quoi se rapprocher du consommateur final, pour mieux le fidéliser ?
