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Aude David

Ses publications :

Retail : les vendeurs doivent s'adapter aux nouvelles formes de consommation
Stratégie commerciale

Retail : les vendeurs doivent s'adapter aux nouvelles formes de consommation

Par Aude David

Le commercial du futur sera connecté et s'appuiera sur la technologie. Mais le chemin pour y parvenir est encore long. L'auteure et chercheuse Régine Vanheems explique comment [...]

Swiss Life, face au défi de l'utilisation des données client
Pilotage commercial

Swiss Life, face au défi de l'utilisation des données client

Par Aude David

Comment aider ses commerciaux à mieux connaître ses clients quand les données sont infinies et le temps limité ? Face à cette épineuse question, Swiss Life a développé un [...]

Les DCF récompensent les meilleurs livres sur la vente
Stratégie commerciale

Les DCF récompensent les meilleurs livres sur la vente

Par Aude David

L'association des dirigeants commerciaux de France (DCF) valorise les initiatives mettant en valeur la fonction commerciale, et a donc récompensé les meilleurs livres portant [...]

L'engagement : l'alpha et l'omega du management
Management

L'engagement : l'alpha et l'omega du management

Par Aude David

Les salariés sont de moins en moins engagés et les entreprises ont du mal à redonner du sens à leurs missions. Lors d'une conférence organisée par le groupe Up, Emmanuelle [...]

Les commerciaux veulent en priorité des solutions digitales intégrées
Equipement

Les commerciaux veulent en priorité des solutions digitales intégrées

Par Aude David

Les métiers de la vente font de plus en plus appel à différents outils d'assistance. Si le CRM reste très présent, il n'est pas le seul à être plébiscité par les commerciaux, [...]

Social Selling : 6 conseils rarement entendus sur LinkedIn
Conquête client

Social Selling : 6 conseils rarement entendus sur LinkedIn

Par Aude David

LinkedIn reste le réseau le plus emblématique en termes de Social Selling. Il est d'ailleurs très rare de ne pas y être présent quand on travaille dans la vente. Pourtant, [...]

Social selling : et si vous vous passiez de LinkedIn ?
Conquête client

Social selling : et si vous vous passiez de LinkedIn ?

Par Aude David

Parlez de social selling à des commerciaux ou des marketeurs et ils penseront immédiatement à LinkedIn. Pourtant, les prospects sont loin de se trouver uniquement sur cette [...]

RGPD : ce que les responsables commerciaux doivent savoir faire (2/4)
Process de vente

RGPD : ce que les responsables commerciaux doivent savoir faire (2/4)

Par Aude David

Six mois après l'entrée en application du RGPD, les directions commerciales ont généralement conscience qu'elles doivent changer certains éléments de leur organisation... [...]

RGPD : quel avenir pour la prospection 6 mois après ? (3/4)
Process de vente

RGPD : quel avenir pour la prospection 6 mois après ? (3/4)

Par Aude David

Avec l'arrivée du RGPD, certains directeurs commerciaux ont paniqué : allait-on leur interdire de recueillir des informations sur leurs cibles ? Serait-ce la fin de la prospection [...]

RGPD : et le CRM dans tout ça ? (4/4)
Process de vente

RGPD : et le CRM dans tout ça ? (4/4)

Par Aude David

Puisque le RGPD s'intéresse au recueil et au traitement de données, le règlement a forcément un impact sur les CRM. Comment s'adaptent-ils ? Quels éléments les directions [...]

RGPD : où en sont les directions commerciales 6 mois après ? (1/4)
Process de vente

RGPD : où en sont les directions commerciales 6 mois après ? (1/4)

Par Aude David

Entré en vigueur le 25 mai 2018, le règlement européen sur la protection des données (RGPD) doit permettre un usage plus éthique des données des consommateurs. Six mois plus [...]

Comment une appli a rapproché Monoprix et ses fournisseurs
Stratégie commerciale

Comment une appli a rapproché Monoprix et ses fournisseurs

Par Aude David

Monoprix mène depuis longtemps une politique fondée sur une meilleure exploitation des données clients. Dans cette optique, elle a décidé de lancer une application permettant [...]

Les pistes pour réinspirer votre management
Management

Les pistes pour réinspirer votre management

Par Aude David

Le travail des managers est complexe et pas toujours suffisamment accompagné. Lors du dernier Salon du Management, plusieurs pistes ont été évoquées pour perfectionner ses [...]

Fabrice Lévy, directeur commercial de Jaguar Network
Ressources humaines

Fabrice Lévy, directeur commercial de Jaguar Network

Par Aude David

Jaguar Network, opérateur et hébergeur de solutions IT, vient de nommer Fabrice Lévy à la direction commerciale grands comptes de la région Île-de-France. Il sera sous la [...]

Philippe Joron, directeur commercial de Bim&Co
Ressources humaines

Philippe Joron, directeur commercial de Bim&Co

Par Aude David

La jeune entreprise Bim&Co, spécialisée dans la gestion des données BIM, a nommé cet automne Philippe Joron au poste de directeur commercial.

Pour de nombreux salariés, le management n'est plus un but à atteindre
Management

Pour de nombreux salariés, le management n'est plus un but à atteindre

Par Aude David

Etre manager fait-il toujours rêver ? Il semblerait que non, selon une étude d'OpinionWay. Trois salariés sur cinq ne veulent pas être managers, et 38% pensent même que cette [...]

4 étapes pour remettre vos clients au centre de votre stratégie commerciale
Stratégie commerciale

4 étapes pour remettre vos clients au centre de votre stratégie commerciale

Par Aude David

Si, aujourd'hui, toutes les entreprises jurent que les clients sont revenus au centre de leur stratégie et de leur organisation, c'est pourtant loin d'être une réalité universelle. [...]

La vente directe, un secteur attractif en France comme en Europe
Stratégie commerciale

La vente directe, un secteur attractif en France comme en Europe

Par Aude David

Si la prospection directement chez les particuliers peut sembler désuet, ce canal a le vent en poupe. Les derniers chiffres de la Fédération de la Vente directe montrent [...]

Comment accompagner ses KAM sur des projets internationaux ?
Stratégie commerciale

Comment accompagner ses KAM sur des projets internationaux ?

Par Aude David

Les responsables de comptes stratégiques, encore plus que les autres commerciaux, ont souvent une dimension internationale dans leur mission. Face à la complexité des grands [...]

Comment positionner ses KAM au sein de son organisation ?
Stratégie commerciale

Comment positionner ses KAM au sein de son organisation ?

Par Aude David

Au sein d'une entreprise, la place des commerciaux responsables des comptes stratégiques, ou KAM, est toujours particulière. Ils ont souvent plus d'autonomie que les autres [...]

Quelle segmentation pour ses comptes stratégiques ?
Stratégie commerciale

Quelle segmentation pour ses comptes stratégiques ?

Par Aude David

Ce n'est pas tout de vouloir mettre en place des comptes stratégiques, encore faut-il savoir les sélectionner. Lors de la conférence de l'Association des Key Account Managers [...]

Les chefs d'entreprise plébiscitent la fonction commerciale
Ressources humaines

Les chefs d'entreprise plébiscitent la fonction commerciale

Par Aude David

Bonne nouvelle : les dirigeants d'entreprise reconnaissent l'importance de la fonction commerciale pour leur activité économique, selon une étude d'Opinion Way. En revanche, [...]

Management : pas assez de bienveillance en France ?
Management

Management : pas assez de bienveillance en France ?

Par Aude David

Si, dans les discours, le monde du management s'est converti à la bienveillance et à la co-construction avec ses équipes, il semble que la réalité soit bien différente. Plusieurs [...]

Management : 5 méthodes innovantes et concrètes
Management

Management : 5 méthodes innovantes et concrètes

Par Aude David

Dépassés, les managers ? Quand on les écoute, ils ont pourtant de la ressource. La preuve avec la seconde édition du Hackathon, où 150 managers se sont réunis pour proposer [...]